Informativa sulle spedizioni

1. Ambito di applicazione della politica

Questa politica di consegna si applica a tutti i prodotti di mobili e articoli per la casa venduti da Mlexecutivellc ai clienti residenti in Italia.
La politica copre l’elaborazione degli ordini, la spedizione e le procedure di reso e sostituzione, garantendo che gli utenti usufruiscano dei servizi nel rispetto dei propri diritti legali.

2. Corrieri utilizzati

I nostri principali corrieri includono DHL, GLS Italy e Poste Italiane.
Tutti i servizi di consegna sono gestiti in collaborazione con questi operatori affidabili per garantire la sicurezza e la puntualità delle spedizioni.

3. Area di consegna

Il servizio di consegna copre l’intero territorio italiano, comprese la maggior parte delle città e dei centri minori.

4. Tempi di elaborazione dell’ordine

Dopo la conferma dell’ordine, elaboriamo il vostro ordine entro 1-3 giorni lavorativi (escluse festività e fine settimana), preparando i prodotti e organizzando la spedizione.

5. Tempi di spedizione

I tempi di spedizione standard variano in base alla destinazione:

  • Tempo di consegna: 10-15 giorni lavorativi

    I tempi possono subire lievi ritardi a causa di condizioni meteorologiche, festività o altri fattori non controllabili.

6. Politica di spedizione e costi

  • Ordini pari o superiori a €125,99: spedizione gratuita

  • Ordini inferiori a €125,99: costo di spedizione €9

    Le spese di spedizione sono indicate chiaramente nella pagina di conferma ordine e devono essere verificate prima del pagamento.

7. Imballaggio e sicurezza della consegna

Utilizziamo materiali di imballaggio robusti e resistenti per garantire che i prodotti non subiscano danni durante il trasporto.
Per mobili fragili o delicati sono previste protezioni aggiuntive per ridurre il rischio di danni.

8. Consegna e verifica

Al momento della consegna, il cliente deve controllare immediatamente l’integrità dell’imballaggio e la quantità dei prodotti.
In caso di danni visibili o anomalie, rifiutare la consegna e fotografare la situazione per eventuali reclami e assistenza post-vendita.

9. Panoramica della politica di reso

Entro 14 giorni dalla ricezione, se il prodotto non soddisfa le aspettative, è possibile richiedere un reso.
Condizione necessaria: il prodotto deve essere integro, senza danni e idoneo alla rivendita, completo di imballaggio originale e accessori.
Per maggiori dettagli consultare la nostra politica di reso.

10. Procedura di sostituzione

  1. Il cliente invia la richiesta di sostituzione via e-mail o telefono

  2. Fornisce foto del prodotto e descrizione del problema

  3. Confermiamo la richiesta e organizziamo il ritiro o la spedizione del prodotto

  4. Dopo aver ricevuto e verificato l’integrità del prodotto, effettuiamo la sostituzione o il rimborso

    Per dettagli completi, consultare la nostra politica di sostituzione.

11. Procedura di rimborso

  • I resi conformi saranno rimborsati secondo il metodo di pagamento originale

  • Il tempo di elaborazione del rimborso è generalmente di 2 giorni lavorativi, in base ai tempi bancari

  • Le spese di spedizione per la sostituzione sono a carico di Mlexecutivellc, senza costi aggiuntivi per il cliente

12. Contatti

Per domande o problemi relativi alla consegna, contattare:

Indirizzo: 29048 ALESSANDRIA CIR., BONITA SPRINGS, FL 34135, États-Unis
Telefono: +1 3046139932
Email: info@mlexecutivellc.com
Orari di apertura (CET): dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00

Informazioni sul negozio:
Sito web di proprietà di M&L EXECUTIVE FURNITURE REMOVAL LLC
Nome dell’impresa: M&L EXECUTIVE FURNITURE REMOVAL LLC
Indirizzo: 29048 ALESSANDRIA CIR., BONITA SPRINGS, FL 34135, États-Unis
EIN: 88-1511104

Risponderemo alle richieste via e-mail entro 24 ore.